Política de privacidade
Última atualização: julho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e o que você pode fazer a respeito.
1. Quem é o controlador dos seus dados
Cristiane Ribeiro
CNPJ 36.255.525/0001-15
Mauá/SP
Encarregado de dados (DPO): Cristiane Ribeiro
Contato: contato@desinflame21.com.br
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece:
- Nome completo, e-mail e telefone, ao comprar o e-book ou baixar um material gratuito
- CPF e endereço, quando exigidos pela plataforma de pagamento para emissão fiscal
- Conteúdo das mensagens que você nos envia por e-mail ou WhatsApp
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Identificadores de cookies e do Pixel da Meta
Não coletamos dados de saúde. O e-book não pede que você registre sintomas, diagnósticos, medicações ou qualquer informação clínica em nossos sistemas.
Não temos acesso aos seus dados de pagamento. Número de cartão, CVV e dados bancários são tratados exclusivamente pela Kiwify.
3. Para que usamos
- Executar o contrato: processar a compra e entregar o e-book no seu e-mail
- Suporte: responder suas dúvidas e resolver problemas de acesso
- Obrigação legal: emissão fiscal e guarda de registros exigida por lei
- Comunicação: enviar conteúdos, novidades e ofertas — sempre com opção de descadastro em todo e-mail
- Melhoria e publicidade: entender o desempenho da página e exibir anúncios mais relevantes
4. Base legal
Tratamos seus dados com fundamento na execução de contrato (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e no consentimento (art. 7º, I), conforme o caso.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, com fornecedores que operam sob suas próprias políticas de privacidade:
- Kiwify — processamento de pagamento, entrega do produto e emissão fiscal
- Meta (Facebook e Instagram) — Pixel de conversão e públicos personalizados para anúncios
- Plataforma de e-mail marketing — envio das comunicações
- Serviço de hospedagem do site
- Autoridades públicas — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial
Nunca vendemos, alugamos ou cedemos sua lista de dados a terceiros para fins comerciais.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais (para o site funcionar), analíticos (para entender o uso das páginas) e de publicidade (Pixel da Meta, que registra visitas e compras para mensurar e otimizar anúncios).
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem deixar de funcionar corretamente.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de compra: 5 anos, por exigência fiscal e do Código de Defesa do Consumidor
- Dados de contato para comunicação: enquanto você quiser receber, ou até pedir exclusão
- Dados de navegação: até 12 meses
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele
- Se opor a um tratamento e obter informação sobre com quem compartilhamos
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@desinflame21.com.br com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender ao pedido, para proteger seus próprios dados.
9. Descadastro de e-mails
Todo e-mail que enviamos traz um link de descadastro no rodapé. Um clique basta. Se preferir, peça por e-mail.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às informações e uso de fornecedores que seguem padrões de segurança do mercado. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas em caso de incidente relevante você e a ANPD serão comunicados conforme a lei.
11. Menores de idade
O Desinflame21 é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a desta página, com a data indicada no topo.
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